5 pontos, é uma coluna semanal, que vai ao ar todas as segundas-feiras. Nessa coluna, nossos especialistas dão 5 dicas simples e práticas que podem ser aplicadas no seu negócio, ou em sua carreira em uma semana. As dicas não possuem "ordem certa" para serem seguidas, mas é melhor começar logo, afinal, segunda que vem chegam 5 dicas novas.
Veja como seus clientes: Olhos de fora, podem ver problemas que nossos olhos não alcançam. Coloque caixinha de sugestões, ou envie pesquisas para seus clientes. Dê a eles recompensas - descontos por exemplo - para que respondam. Se você já faz isso, coloque uma pequena "prestação de contas" em seu comércio, mostrando as melhorias feitas, graças a sugestão dos seus clientes. Isso dará a eles a sensação de relevância, e ao seu negócio, a chance de melhorar.
-Vanessa Geralda
Ganhe na economia: Troque sua lâmpada! A substituição de lâmpadas convencionais pelas de LED trás diversos benefícios aos espaços físicos. Podemos mencionar, por exemplo, a maior iluminação e economia de energia, ou seja, além de propiciar um ambiente mais agradável, é interessante ao financeiro!
- Mateus Barreto
Existem diversas formas para uma empresa se comunicar efetivamente com seus públicos de interesse – os chamados stakeholders. Mas é importante começar a comunicação de dentro para fora. A comunicação interna é tão importante quanto ou até mais que a comunicação externa. O seu funcionário é seu cartão de visitas. É importante que todos, inclusive, o porteiro e o faxineiro, saibam o que a empresa faz e o seu propósito. Por isso, desenvolva uma comunicação horizontal de forma dinâmica e interessante. Os seus funcionários se sentirão valorizados e você vai garantir que as informações sobre a empresa cheguem a outros canais sem ruído.
- Silvana Inácio
Conheça seus concorrentes. Quando foi a última vez que passou um dia dedicado a conhecer seus concorrentes? Reserve ainda essa semana, ao menos 3 horas seguidas na sua agenda, para se dedicar a conhecer melhor seus principais concorrentes. Só assim, poderá superá-los!
- Antônio Pedro
Separe 2 horas do seu dia, para fazer seu planejamento mensal de comunicação. Para ser mais simples, não precisa ser nada de muito sofisticado. Planeje 2 posts por semana para suas redes sociais. Para não esquecer, marque como "EVENTO", ou "LEMBRETE" na sua agenda do google. Anote o que será postado no dia, com qual imagem ou link, e sobre o que será o post (produto, serviço, promoção, case etc). Pronto, você já tem o mínimo para começar.
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